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致长春龙嘉站的感谢信

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发表于 2016-12-17 16:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

尊敬的龙嘉站领导:
    您好!
    我是一名乘坐过C1219车次的旅客,在此,怀着感激的心情向值班站长徐朋同志和本次列车的列车长及龙嘉站的全体工作人员予以最诚挚的感谢!
     本人于2016年12月8日乘坐C1219车次(14:21分发车)列车抵达龙嘉车站,到机场后发现下火车时不慎将手提包遗忘在了火车上,手提包有银行支付工具和电脑笔记本,笔记本电脑有保密资料等重要信息,情急之下对进站的验票同志做了情况说明,进站验票同志通知了贵单位龙嘉站的当日值班站长徐朋同志,徐朋同志亲自询问了相关情况,并紧急联系到此车次的列车长,经列车长及值班站长等工作人员的努力,最终将手提包顺利找回,然后安排回程车将包带回龙嘉站。看到如此高效有序而又充满人性化的工作流程,我深深的被龙嘉站的热心服务所感动!感激之情无以言表,并且心情久久不能平复,找寻的整个过程让我看到了龙嘉站的工作人员高品质的服务意识,高效率的办事风格以及完善完备的运营管理体制,所有工作人员都是用实际行动诠释着“一切以乘客为中心,急乘客之所想,帮乘客之所需”的服务理念,让人为之肃然起敬,手提包的失而复得让这个东北的寒冬因为有这样一群默默无闻在岗位上尽职尽责的人们而变得温暖起来,相信在以后的人生旅途中,我会将这份温暖永远铭记于心,也会将这份对社会的责任感用不同的方式温情的传递下去。     
    最后,再一次表达我的谢意,并祝龙嘉站的全体工作人员身体健康,工作顺利!
            
     此致
                 敬礼      
                                                  
                                            感谢人: 宋显坤
                                            2016年12月10日
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